美国国家研究所出版的著名的三步曲第一步，To Err Is Human Building a Safer Health System，1999年出版，引用范围极广，中文名《孰能无错:创建更加安全的医疗卫生保健系统》

孰能无错:创建更加安全的医疗卫生保健系统: 据专家估计，美国每年发生在医院里的医疗差错而死亡的人数可能高达9.8万人，忆超过死于车祸、乳腺癌和艾滋病的人数，不过公众对此三种致死原因的关注程度却远远高于医疗差错。事实上，每年死于医疗差错的人数大大多于工伤死亡人数。虽然，差错很容易在医院里发现，但问题是这些差错已经遍及每一个医疗卫生保健声所，包括“一日外科中心”、门诊、零售药房、疗养院和家庭病房。沉重的财政负担加上病人及其家庭因此而造成的悲剧，使得医疗差错很容易成为医疗保健中分布广泛而又紧迫的首国危险问题。 面对这些让人胆战心惊的统计数字，